Chiến lược Sale – Marketing
tích hợp cho nhà quản lý
Giải pháp xây dựng hệ thống tăng trưởng có thể đo lường
Từ thu hút khách hàng, quản lý quy trình bán hàng đến tối ưu chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.
Sale – Marketing
Tích hợp
có thể đo lường
Bài toán tăng trưởng của doanh nghiệp hôm nay
Có khách hàng tiềm năng, nhưng chưa có quy trình bán hàng rõ ràng.
Có hoạt động Marketing, nhưng chưa đo được đóng góp vào doanh thu.
Lỗ hổng không nằm ở việc chạy thêm kênh quảng cáo.
Tăng trưởng chỉ bền vững khi Sales và Marketing cùng vận hành trên một hệ thống dữ liệu, mục tiêu và quy trình chung.
- Phễu bán hàng chưa được thiết kế rõ:
chưa xác định các giai đoạn từ khách hàng tiềm năng (leads) đến cơ hội bán hàng, khách hàng và tái mua hàng.
- Sales và Marketing không chung mục tiêu:
tiêu chí khách hàng tiềm năng chất lượng (qualified leads) và quy trình chuyển giao khách hàng chưa thống nhất.
- Hành trình khách hàng chưa được tối ưu:
thông điệp, trải nghiệm và hoạt động chăm sóc chưa được tối ưu theo từng điểm chạm.
- Chưa hiểu rõ khách hàng và chưa đánh giá nguồn lực hiệu quả:
dữ liệu chưa đầy đủ để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá hiệu quả kênh và ưu tiên nguồn lực.
- Chiến lược ra sản phẩm còn dựa nhiều vào cảm tính:
doanh nghiệp chưa có kế hoạch rõ về phân khúc, đề xuất giá trị, kênh tiếp cận và chỉ số đo lường.
Giải pháp từ chương trình Sale – Marketing tích hợp
Tăng trưởng chỉ tạo ra giá trị khi Sales và Marketing vận hành trên cùng một hệ thống mục tiêu, dữ liệu và quy trình. Chương trình giúp doanh nghiệp thiết kế phễu bán hàng, chuẩn hóa CRM, xác định hành trình khách hàng và xây dựng chiến lược ra sản phẩm phù hợp hoặc dịch vụ trọng tâm.
Điểm nổi bật của chương trình
Thời lượng ngắn, tập trung ứng dụng và trực tiếp vào bài toán doanh nghiệp.
Kết nối mục tiêu, dữ liệu và tối ưu quy trình giữa hai bộ phận để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.
Chuẩn hóa cách quản trị lead, theo dõi cơ hội bán hàng và sử dụng dữ liệu để ưu tiên nguồn lực thay vì quyết định theo cảm tính.
Đồng hành cùng TS. Nguyễn Sinh Mỹ – Group COO Drip Care Global, Giảng viên ngành Tiếp thị số Đại học RMIT.
Chương trình dành cho:
CEO, Founder và chủ doanh nghiệp
Đang cần nhìn rõ toàn bộ hành trình từ Marketing đến doanh thu; muốn xây dựng hệ thống tăng trưởng có thể theo dõi thay vì phụ thuộc vào từng cá nhân hoặc chiến dịch rời rạc.
Quản lý Sales, Marketing và Business Development
Đang phụ trách chỉ tiêu tăng trưởng, cần thống nhất phễu bán hàng, tiêu chí lead chất lượng, cơ chế phối hợp và hệ chỉ số đo lường chung.
Đội ngũ tư vấn bán hàng, Marketing, Dịch vụ khách hàng, …
Đang triển khai hoặc tối ưu quy trình, kênh bán và điểm chạm khách hàng; cần chuyển dữ liệu thành hành động cải thiện chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Kết quả sau khóa học
- Quy trình bán hàng rõ ràng, có thể theo dõi theo từng giai đoạn
- Thiết kế hành trình khách hàng cho sản phẩm hoặc dịch vụ trọng tâm
- Thiết lập nguyên tắc quản trị hệ thống khách và lead hiệu quả
- Chiến lược ra mắt sản phẩm đồng nhất với phân khúc, kênh và thông điệp của doanh nghiệp
Nội dung chương trình
- Ba cách định vị thương hiệu doanh nghiệp: thương hiệu công ty — thương hiệu người sáng lập — thương hiệu giải pháp. Chọn hướng nào cho doanh nghiệp mình.
- Hành trình khách hàng: Biết đến → Tin tưởng → Được tư vấn → Mua → Quay lại.
- Revenue Funnel 6 tầng và ranh giới bàn giao giữa Marketing và Sales.
- THỰC HÀNH: vẽ phễu doanh thu hiện tại của doanh nghiệp mình và chỉ ra tầng đang rò rỉ nặng nhất.
- Nội dung theo 4 tầng phễu: gây nhận biết — giáo dục — tạo niềm tin — thúc đẩy chốt đơn.
- 5 trụ nội dung: kiến thức chuyên môn / bắt trend / case trước – sau / góc nhìn người sáng lập / giải đáp hiểu lầm.
- Storyboard video bán hàng: mở đầu 3–5 giây, vấn đề – nguyên nhân – giải pháp, kêu gọi hành động.
- Quảng cáo Facebook – TikTok – Google: chọn đích đến (tin nhắn, form, đặt lịch, website), tránh các lỗi khiến tài khoản bị khóa, dùng retargeting và tệp tương tự.
- THỰC HÀNH CÓ AI: dùng ChatGPT/Claude viết 1 storyboard video và 3 biến thể mẫu quảng cáo cho chính sản phẩm của học viên.
- Dashboard 6 cửa: Tiếp cận — Tương tác — Lead — Tư vấn — Chốt đơn — Khách quay lại; mỗi cửa một chỉ số quyết định.
- Cách tính và đọc CPL, CAC, tỷ lệ chuyển đổi từng tầng, LTV. Biết khi nào cắt ngân sách, khi nào tăng.
- Hệ tư vấn online: kịch bản inbox/Zalo, khai thác vấn đề, xử lý phản đối, KPI cho telesales.
- AI Playbook: AI làm gì được ở khâu nội dung, quảng cáo, chấm điểm lead, review cuộc gọi — và khâu nào vẫn phải là người.
- THỰC HÀNH: điền Dashboard 6 cửa bằng số liệu thật, chốt kế hoạch 30 ngày với 3 việc ưu tiên.
Đăng ký tư vấn tại đây
Trao đổi cùng đội ngũ iSEED để xác định những vấn đề trong hệ thống Sales & Marketing của doanh nghiệp, qua đó làm rõ những ưu tiên cần tập trung và lộ trình phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Góc nhìn tổng thể về cách Sales & Marketing đang vận hành
- Làm rõ điểm nghẽn từ khách hàng tiềm năng đến doanh thu
- Xác định lộ trình học phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp
Chương trình đào tạo