MODULE 1

Quản trị nhân sự trong ngành y tế  –  [ 3 buổi]

Giảng viên: TS. Nông Vương Phi /ThS. Trương Sĩ Thị Lài

Tập trung vào tuyển đúng người, xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả, thiết kế KPI, đãi ngộ và các điểm chạm giúp thu hút, giữ chân nhân sự. Qua workshop và bài tập ứng dụng, người học hoàn thiện sơ đồ tổ chức, thư viện KPI nhân sự và phương án tái cấu trúc quản lý nhân sự cho phòng/khoa hoặc đơn vị của mình.

MODULE 2

Quản trị chuyên môn & vận hành đội ngũ y khoa  –  [ 3 buổi]

Giảng viên: TS.BS. Lê Bình Phương/BS.CKII Võ Đăng Sơn

Người học thực hành chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa bác sĩ, điều dưỡng, dược, kỹ thuật viên và các bộ phận hỗ trợ; đồng thời tiếp cận các chỉ số về tuân thủ, an toàn, hiệu suất, chất lượng và trải nghiệm người bệnh. Kết thúc module, người học có bộ SOP nền tảng, dashboard quản trị chuyên môn và kế hoạch cải tiến 60–90 ngày cho đơn vị.

MODULE 3

Tích hợp Bán hàng và Marketing trong ngành y tế –  [ 3 buổi]

Giảng viên: TS. Nguyễn Sinh Mỹ /TS.BS. Lê Bình Phương

Thông qua các công cụ như PESTEL, 5 Forces, SWOT/TOWS, Balanced Scorecard, OKR/KPI và dashboard quản trị, người học xây dựng định hướng phát triển phù hợp với nguồn lực của đơn vị. Đầu ra của module gồm strategic roadmap 6–12 tháng, mở rộng mô hình hoặc chuỗi dịch vụ y tế.

MODULE 4

Quản trị chiến lược cho ngành y tế  –  [ 3 buổi]

Giảng viên: TS. Nguyễn Sinh Mỹ /TS.BS. Lê Bình Phương

Phân tích chiến lược healthcare · chiến lược tổng thể và chức năng · workshop ứng dụng.

MODULE 5

Quản trị rủi ro trong ngành y tế  –  [ 3 buổi]

Giảng dạy trực tiếp bởi giảng viên Trường Cán bộ Thanh tra

Người học tiếp cận quy trình chuẩn bị, cung cấp hồ sơ và giải trình khi làm việc với cơ quan thanh tra, kiểm tra; đồng thời thực hành thông qua case study và mô phỏng tình huống. Module được đồng xây dựng và giảng dạy trực tiếp bởi giảng viên Trường Cán bộ Thanh tra. Đầu ra gồm khung tuân thủ nội bộ, checklist tiếp đoàn thanh tra/kiểm tra và bộ chỉ số tài chính theo dõi.